예약취소 처리 가 늦어져서 문의드립니다.
- 조회 : 550
- 등록일 : 14.11.27
- 작성자 : 박준석
안녕하세요
예약번호 3334로 숲속수련장 2호 1박을 11월 5일 예약하고 카드결제하였다가
일정이 변경되어 11월12일 예약취소를 하였습니다.
현재까지 카드취소가 확인되지 않아 문의를 하였고
상태에 결재금액이 170,000원인데 위약금제외환불액이 169,700원으로 되어 있는데
취소 환불규정에 비수기 2일전까지 취소는 전액환불인데...
위약금이 왜 발생하는지 궁금합니다.
그리고 빠른 카드취소 바랍니다.
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최종수정일 : 2017-11-21
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