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[답변] 그린카드 입장료 결제 환불요청

  • 조회 : 306
  • 등록일 : 20.05.06
  • 작성자 : 산림환경연구원
○ 먼저 산림환경연구원에 대한 각별한 관심에 감사드리며 질의하신 그린카드 입장료 결제 환불과 관련하여 다음과 같이 답변드립니다.

○ 경남수목원은「경상남도 수목원 관리·운영 조례」 제8조(입장료 면제)에 따라 「그린카드」를 소지한 사람으로서 도내에 거주하는 사람의 경우 카드 소지자 본인에 한하여 입장료를 징수하지 않고 있습니다.

○ 입장료 착오 결제 시 증빙서류를 확인하고 환불처리를 해드려야 하나, 불편을 끼쳐드리고 불친절하게 느끼도록 응대를 한 점 죄송스럽게 생각하며, 보다 나은 친절서비스가 이루어질 수 있도록 직원 교육 등을 통해 노력하겠습니다.

○ 아울러, 그린카드 결제 환불은 경상남도산림환경연구원 산림박물관담당(☏055-254-3826)으로 연락주시면 친절히 안내해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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  • 담당부서 : 산림환경연구원 관리과  
  • 연락처 : 055-254-3811

최종수정일 : 2017-11-22

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