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- Q직인 기능은 무엇인가요?
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A
사용자 환경설정에서 지정한 직인이미지가 문서 작성/제출 시 본문의 발송명의 옆에 추가됩니다.
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- Q문서를 보낼 수신처를 정확히 모를 때는 어떻게 하나요?
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A
정확한 수신부서명을 모를 때에는 해당 기관의 최상위 부서를 지정하면 됩니다.
예) 경남도청의 어느 부서인지 모를 때는 수신처로 [경남도청] 지정
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- Q수신처를 여러 개 지정할 수 없어서 불편해요.
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A
문서24에서는 수신기관을 하나만 지정할 수 있습니다. 동일한 내용을 여러 기관이나 부서로 보낼 때는 발송한 문서를 조회하여 [재작성] 기능을 이용하시기 바랍니다.
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- Q문서를 보낼 수 있는 기관 범위가 어떻게 되나요?
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A
행정안전부에서 서비스하는 정부전자문서유통체계에 연결된 중앙행정기관, 지방자치단체, 교육청, 공사/공단, 대학교, 특수법인 등 약 2,400여 개 기관입니다.
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- Q인증서 로그인 방식은 더 이상 제공하지 않나요?
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A
공인인증서와 ActiveX를 사용하지 않기 위해 로그인 방식을 아이디/패스워드 기반으로 변경하였습니다. 개인 사용자는 카카오톡/네이버 연동 로그인 방식도 제공합니다.
- 담당부서 : 기획조정실
- 연락처 : 055-211-2621
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