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‘슬램덩크’ 가품 ‘굿즈’ 판매하는 해외쇼핑몰 주의 20230404 - 정식 라이선스 상품으로 오인하게 하고 취소 ‧ 반품 요구에 무응답 - 최근 흥행한 애니메이션 영화 ‘슬램덩크’와 관련한 굿즈(Goods)를 라이선스* 없이 제작해 판매하는 해외쇼핑몰로 인한 피해가 발생하고 있어 소비자의 주의가 필요하다.* 상표,&nbs···
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한국소비자원, 온라인 명품 플랫폼 관련 소비자불만 매년 2배씩 증가 20220811 최근 온라인 명품 플랫폼이 크게 성장하고 있는 가운데 한국소비자원이 주요 명품 플랫폼 4곳의 이용실태조사를 실시했다. 그 결과, 소비자의 청약 철회권을 제한하거나 과다한 반품비용을 부과하고 있어 개선이 필요한 것으로 나타났다.최근 3년간(2019~2021년) 1372소비자상담센터에 접수된 주요 명품 플랫폼 이용 관련 소비자불만은 총 1151건으로, 매년 약···
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냉장고·세탁기 설치기사 마음대로 개봉하고는 박스 뜯었다고 반품 불가? 20220503 #사례 1.서울시 동대문구에 사는 신 모(남)씨는 유명 온라인몰에서 딤채 김치냉장고를 구입했다. 지난 3월 7일 설치기사가 제품을 갖고 방문했으나 설치 공간이 맞지 않아 일단 미설치 상태로 집에 보관해 두었다고. 한 시간 후에 신 씨는 설치가 아무래도 불가능할 것 같아 환불 요청을 했다. 하지만 박스가 이미 개봉되었기에 반품은 안 된다며 거절 당했다.신 씨···
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