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5개월 기다렸는데 돌연 온라인 선착순...BMW 전기차 판매 일방 변경에 계약자들 멘붕 20221024 BMW코리아가 'i4', 'ix M60' 등 전기차 일부 모델에 대해 온라인으로만 계약이 가능하도록 변경하면서 몇 달씩 대기하던 일반 계약자들이 큰 혼란에 빠졌다.일부 딜러사들이 해당 모델 판매가 온라인 전용으로만 진행될 줄 모르고 오프라인에서 별도 구매 계약을 진행하면서 혼선을 빚고 있다.경기도 용인에 사는 김 모(남)씨는 지···
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보험처리 가능하다 안내하고 돌연 말바꿔...상담사 안내 실수 피해 고스란히 소비자 몫 20210422 보험처리 가능하다 안내하고 돌연 말바꿔...상담사 안내 실수 피해 고스란히 소비자 몫잘못 안내하고 그에 따른 피해 보상 안해 # 입원비 잘못 안내해놓고 별도 보상은 거절=부산시에 사는 박 모(여)씨는 지난 3월 대학병원에서 수술을 앞두고 라이나생명 상담사에게 입원 보험료를 문의했다. 상담원은 박 씨가 입원···
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SNS마켓, 카드 거부 · 환불 거부 · 먹튀까지 소비자 피해 온상 20191108 #사례 1 주문제작이라는 이유로 교환‧환불 거절 서울 종로구 다정동에 거주하는 신 모(여)씨는 인스타그램 다이렉트를 통해 신발을 구매했다. 받아 본 제품이 사진과 달라 환불을 요청했다. 그러나 업체 측은 “주문제작 특성상 환불은 불가하다”며 거절했다. 신 씨는 “환불이나 교환에 대한 안내는 애초에 없었다···
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