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나이키 운동화 반품했는데 환불 기약 없어...공식몰 시스템 오류지만 안내도 전무 20221118 #사례1 광주시 남구에 사는 박 모(남)씨는 지난 10월 7일 나이키 온라인몰에서 약 15만 원 상당의 스포츠웨어 상하의 세트를 주문했다. 배송받고 보니 사이즈가 커서 다음날 반품 신청했고 11일 수거해 갔다. 택배 송장번호로 반품이 완료됐는데 연락이 없어 15일 고객센터에 문의글을 남기자 “반품 확인됐다. 곧 환불 안내 문자가 갈 거다&rdqu···
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온라인서 주문해 택배로 받은 TV, 화면 80% 이상 깨져 있어 20221115 화면이 심하게 깨진 텔레비전을 배송받은 소비자가 황당함을 토로했다. 경남 밀양시에 사는 이 모(남)씨는 최근 기초 수급자인 어르신 댁에 놔 드리기 위해 온라인으로 텔레비전을 주문해 택배로 받았다. 비닐도 다 뜯지 않은 상태에서 전원이 들어오는지 확인차 텔레비전 연결 선을 꽂은 이 씨는 당혹스러웠다.제품 화면이 아예 안 보일 정도로 80% ···
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온라인으로 산 귤 한 박스, 곰팡이 피고 썩어 문드러진 채 배송 20221104 서울 신림동에 사는 배 모(여)씨는 온라인몰에서 산 귤이 곰팡이가 피고 터진 채 배송됐다며 불만을 제기했다. 배 씨에 따르면 귤 한 박스 가격이 저렴해 맛은 기대하지 않았으나 박스를 열어보니 절반이 썩어 문드러지고 상한 상태였다. 택배 배송 시 귤이 부딪혀 터졌다기보다는 애초에 문제가 있는 귤을 보낸 걸로 보인다는 게 그의 주장이다. 귤 ···
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