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유명 브랜드 가품 판매하는 해외쇼핑몰 “시크타임(Chic-Time)” 주의 20231030 - 관세청 통관보류(지적재산권 침해 물품)에도 취소‧환불 거부 - 해외 유명브랜드의 가품 선글라스를 판매한 후 소비자의 정당한 주문취소 요구를 거부하는 해외 온라인쇼핑몰 관련 피해사례가 다발하고 있어 소비자의 주의가 필요하다. 한국소비자원 국제거래 소비자포털(crossborder.kca.go.kr)에는 이러한 내용의 소비자 상담이 올해 8월 28일···
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응답 없는 무신사 고객센터에 소비자불만 폭주...반품·교환 전화 불통, AS는 거북이 20221227 # 대전시 유성구에 사는 이 모(여) 씨는 지난 14일 무신사에서 옷을 구입하며 예약 배송을 신청했다. 약속한 날 제품이 배송되지 않아 이를 항의하려 고객센터로 전화했지만 연일 통화 중이어서 연결되지 않았다. 제품은 ‘출고 처리중’ 상태여서 주문 취소도 할 수 없었다. 이 씨는 “무신사라는 브랜드를 믿고 구매했는데 뒤통수 맞은 기분이다&rdquo···
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운동복 쇼핑몰 애슬리트코리아 배송 누락·지연에 환불도 안돼...소비자 민원 폭주 20221115 # 대구시 달서구에 사는 김 모(여)씨는 지난 8월 애슬리트코리아에서 약 7만 원짜리 운동복을 3만 원에 구매했다. 3주가 넘어도 배송이 안 돼 의아했는데 며칠 후 업체서 '배송중'이라며 송장번호를 알려줬다. 택배사에 문의해 보니 등록되지 않은 송장이었다. 화가 난 김 씨는 애슬리트코리아에 환불을 요청했으나 두 달이 지난 현재까지도···
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