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  • 후방 카메라 명시한 시트로엥 받고 보니 꽝...딜러가 만든 제품설명서 20190508 계약당시 딜러로부터 설명받은 트림 사양과 달리 출고 차량에 '후방 카메라'가 없음을 알게 된 소비자가 부당 계약이라며 이의를 제기했다. 본사 측은 소비자 항의가 이어지자 사제품 설치로 사건을 무마하려 해 화를 키웠다.경기도 성남시에 사는 이 모(남)씨는 2019년식 시트로엥 뉴 C4 칵투스(EAT6)를 약 3000만···
  • 망고식스 숟가락이 흉기 돌변, 응급실행... 20131014 프리미엄 디저트 카페를 표방하는 ‘망고식스’ 가맹점에서 마감처리가 덜 된 불량 숟가락을 지급해 상해사고가 발생했다.업체 측은 “본사에서 지급하는 제품을 사용하지 않아 생긴 문제”라고 해명했다. 14일 경기도 부천시에 사는 김 모(여.25세)씨는 “마감 처리가 덜 된 숟가락 때문에 쇳조각이 손가락에 박혔다. 손가락이 아니라 입으로 들어갔으면 어쩔 뻔 했냐”며···
  • "HP 정품도 유통 경로 다르면 AS 불가~" 20120806 전자제품 전문매장에서 프린터 부품을 구매한 소비자가 '유통 경로'를 이유로 AS를 거절당해 이러지도 저러지도 못하고 있다.판매처는 폐업상태라 경위 확인이 어렵고 제조사는 '비공식적인 루트로 공급된 부품은 정품으로 보기 힘들고 서비스 적용이 어렵다'는 입장을 고수하고 있다.3일 서울시 동작구 사당5동에 사는 도 모(남.35세)씨에 따르면 그는 지난 2011년···

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