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정수기 물에서 악취...원인 규명 어렵고 개인차 이유로 갈등만 20190510 정수기 물에서 발생하는 '냄새'를 두고 갈등이 빈번하다. 참기 힘든 악취 탓에 위생 등 안전성을 믿기 힘든 소비자는 위약금 없는 계약해지를 원하지만 업체 측은 원인이 분명치 않고 사용 환경 영향이 크다며 미온적인 입장이다.분쟁 시 기댈 수 있는 소비자분쟁해결기준마저도 '냄새'와 관련한 구체적 규정은 없어 중재가 쉽지 않다.업체 ···
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정수기 물에서 소독약 냄새, 대책은? 20160523 정수기 물에서 소독약 냄새가 난다며 정수 기능에 대해 의구심을 표하는 소비자 제보가 적지 않다.지난 2월부터 렌탈 정수기를 이용중인 김포에 사는 김 모(남)씨는 새 제품 설치 후 물에서 소독약 냄새가 심하게 나 AS신청을 했다. 점검을 마친 방문 기사는 "원래 새 제품에서는 그런 냄새가 나는 것으로 어쩔 수 없다"는 안내가 전부였다.일산에 사는 유 모(남···
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'소독약' 냄새나고 물빠지는 이불, 교환은 '구만리' 20160428 세탁 후에도 '소독약' 냄새가 가시지 않는 이불을 두고 소비자와 제조사가 서로 다른 주장으로 갈등을 빚었다. 제품에는 문제가 없다는 업체의 답변을 소비자는 새 침구라고 하기엔 참기 힘든 냄새라며 수긍하지 못했다. 더욱이 제품 점검 과정에서 업체 측이 빠른 회신을 주지 않아 소비자의 애를 태웠다. 조 모(여)씨는 지난 3월26일 이브자리의 한 매장에서 21만···
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