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내셔널지오그래픽 헤론 패딩 이유없이 투톤 변색 다발 20221107 패션브랜드 ‘내셔널지오그래픽’ 점퍼가 이유 없이 변색됐다는 피해 사례가 이어지고 있다.피해를 호소하는 소비자 대부분 동일한 제품의 변색 피해를 제기해 원단 결함이 아니냐는 지적이 나온다. 하지만 업체 측은 사전에 이뤄진 하자 검사에서 적격 판정을 받았으며 현재는 진상 파악보다 소비자 피해 보상에 주안점을 두겠다는 입장이다. 전남 순천시에 사는 김 ···
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이염된 바지·연결고리 없는 가방...불량품인데 왜 교환·환불 안돼? 20220811 # 사례1 서울시 강동구에 사는 김 모(여)씨는 지난 6월 지그재그서 핸드백을 주문했다. 포장을 뜯어보니 가방 여닫이 부분의 박음질이 제대로 돼있지 않고 약 5cm 가량 풀려있었다. 다음날 지그재그에 연락했고 업체는 확인 후 교환해 주겠다고 약속했다. 하지만 판매자는 제품에 문제가 없다며 반품 비용 5000원을 요구했다. 결국 교환 받지 못했다는···
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아이더 등산바지 첫 세탁후 하얀 보풀 바글바글...책임 공방 20191105 아웃도어 브랜드 ‘아이더’에서 구매한 바지에 정체모를 보풀이 대량 발생했다. 원단불량이라고 주장하는 소비자와 달리 업체 측은 소비자과실을 물으며 갈등을 빚고 있다. 업체 측은 정확한 원인규명을 위해 한국소비자연맹에 의뢰를 맡긴 상태라고 밝혔다.포항시 남구 오천읍에 거주하는 정 모(여)씨는 지난 9월 아이더 아웃렛 매장에···
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