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노인을 위한 IT는 없다?…실버세대 통신소비자 교육 절실하다 20190906 스마트 기기로 모든 것을 할 수 있는 시대다. 터치 몇 번이면 음식도 주문하고 택시를 잡고 물건도 살 수 있다. 바꿔 말하면, 그 터치가 어려운 세대는 생활 서비스를 이용하는데 어려움을 느낀다는 얘기다. 실버 세대 소비자들을 위한 교육이 절실한 이유다.한국정보화진흥원이 올해 2월 발표한 '2018 디지털 정보 격차 실태조사'에 따르면, 장노년···
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명절 기차표 예매 접속 3분안에 끝내라고? 불만 와글와글 20170116 # 고양시 행신동에 사는 조 모(여)씨는 명절 때마다 기차표를 예약하느라 생고생이라고 하소연했다. 5살짜리 아이가 있어 버스를 타지 못하고 기차를 이용하다 보니 표를 구하지 못하면 명절에 귀향 엄두도 내지 못한다는 조 씨. 명절 기차표 예매 페이지가 열리는 시간에 맞춰 대기하지만 접속이 원활하지 않은 데다 겨우 로그인해도 시간대를 찾다 보면 제한시간 3분이···
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코레일, 추석 기차표 암표화 막기 위해 ‘선물하기’ 기능 차단 20160905 # 인천시 서구에 사는 유 모(여)씨는 지난 18일 추석 기차표를 구입하기 위해 새벽같이 코레일 홈페이지에 접속했지만 실패했다. 고향으로 내려가는 기차표를 구하려는 목적이었지만 제대로 접속조차 하기 어려웠다. 한번 튕겨지고 나니 대기 인원은 3만 명을 훌쩍 넘어갔다. 기차표를 구하지 못한 유 씨는 인터넷 카페에서 표를 ‘양도’하는 사람을 찾을 밖에 없었···
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