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세탁기에 검은 이물이 둥둥...통세척해도 빨수록 더러워지는데 소비자 과실? 20200722 # 사례1 서울 동작구에 거주하는 윤 모(여)씨는 삼성전자 세탁기 사용 1년 만에 김가루 같은 검정색 이물질이 발생한다고 토로했다. AS센터에서 통세척을 권장해 뜨거운 물로 여러차례 돌리고 필터는 직접 칫솔로 닦았다고. 윤 씨는 "AS센터에서 세제 문제일 수 있다고 하는데 같은 세제로 타사 제품을 10년 간 사용해왔지만 이런 문제가 발생하지 않았다"며 황당···
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냉장고 고장으로 상한 식품 어쩌나...생활가전 2차 피해 보상 꽝 20190626 냉장고, 세탁기 등 생활가전의 고장으로 음식물이 상하고 세탁물이 훼손되는 등의 2차 피해가 빈번하게 발생하고 있지만 업체 측이 규정이 없다는 등의 이유로 보상에 적극적인 모습을 보이지 않아 소비자들의 불만을 사고 있다.에어컨과 정수기 등 렌탈 제품의 설치 및 부실한 사후관리로 발생한 피해 역시 소비자가 보상받기 어려운 대표적인 사례다. 설치 제품의···
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세탁기서 빨래 훼손 잇따르는데 제조사는 소비자 잘못 20181212 세탁기에서 빨래가 훼손되는 사례가 빈번하게 발생하고 있다.세탁기 성능상의 문제가 아니냐는 소비자들의 불만과 달리, 제조사 측은 세탁 전 의류를 제대로 챙기지 못한 ‘이용자 부주의’가 가장 큰 원인이라는 입장을 견지하고 있다.경기도 광주시에 거주하는 서 모(남)씨는 지난 5월 구입한 LG전자 통돌이 세탁기로 패딩 점퍼를 빨래했다가 옷감이 손···
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