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주문 불티나던 명절 연휴 콜 왜 끊어졌나 했더니...요기요, 주인도 모르게 가게 휴무 처리 20220919 배달앱 요기요를 이용하는 자영업자가 명절 연휴때 자신도 모르게 가게가 '휴무'로 돼 있었다며 황당함을 토로했다.경기도 평택시에서 분식점을 운영하고 있는 김 모(여)씨는 추석명절 첫 날인 지난 9일 오전 가게를 열었지만 오후 4시까지 요기요로 배달 주문이 한 건도 들어오지 않자 이상함을 느꼈다. 곧바로 요기요 앱을 켜 보니 김 씨의 분···
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[소비자민원평가-패스트푸드] 위생·서비스 민원 최다…불친절한 직원 태도에 불만 집중 20220906 올 상반기 패스트푸드 매장을 이용한 소비자들은 위생과 서비스에 가장 많은 불만을 제기한 것으로 나타났다.이물질에 대한 불만은 위생·서비스 다음으로 많았다. 치킨은 낮은 품질과 모바일 상품권 사용 거절이, 피자는 광고와 다른 부실한 토핑이, 버거는 이물에 대한 지적이 많았다.올 상반기 치킨과 피자, 햄버거, 카페 등 국내 패스트푸드 프랜차이즈 브랜드 12개를···
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숙박앱으로 호텔 예약했는데 돌연 결제 취소당해...성수기 맞아 극성 20220727 # 서울에 사는 안 모(여)씨는 숙박 앱에서 잠실의 한 호텔을 2박3일 일정으로 예약했다. 결제 3일 뒤 숙박앱 고객센터로부터 “방이 없으니 취소해야 한다”는 통보를 받았다. 안 씨가 보상안을 요구하자 “같이 숙소를 찾아주겠다”고 했으나 휴가 시즌이라 마땅한 곳이 없었다. 결국 업체가 5만 점의 포인트를···
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