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초고속 인터넷이라더니 속도제한...SKB·KT·LGU+ 사용량 많으면 확 느려져 천불나네 20230112 # 부산시 남구에 사는 이 모(남)씨는 KT 인터넷을 3년 넘게 사용해 왔다. 그런데 몇 개월 전부터 인터넷이 계속 느려지는 현상이 발생했다. 고객센터에 연락해 보니 '일 다운로드가 150GB를 넘어가면 속도가 제한된다'는 답변이 돌아왔다. 약관에 이 같은 내용이 있는지 묻자 상담원은 '잘 모르겠다'는 답변뿐이었다. 이 씨는 &···
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응답 없는 무신사 고객센터에 소비자불만 폭주...반품·교환 전화 불통, AS는 거북이 20221227 # 대전시 유성구에 사는 이 모(여) 씨는 지난 14일 무신사에서 옷을 구입하며 예약 배송을 신청했다. 약속한 날 제품이 배송되지 않아 이를 항의하려 고객센터로 전화했지만 연일 통화 중이어서 연결되지 않았다. 제품은 ‘출고 처리중’ 상태여서 주문 취소도 할 수 없었다. 이 씨는 “무신사라는 브랜드를 믿고 구매했는데 뒤통수 맞은 기분이다&rdquo···
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코로나19로 사용 못한 일본행 항공 교환권, 정작 사용하려니 유효기간 지나 이용 불가 통보 20221123 코로나19로 일본 노선 운항이 중단돼 사용하지 못한 여행 상품권의 유효기간 연장 문제를 놓고 소비자와 업체가 갈등을 빚고 있다. 소비자는 티웨이항공측이 코로나 상황 종료 후 항공권 사용이 가능하다는 듯이 안내했다고 주장했지만, 업체는 일본 교통업체서 발급한 교환권이기 때문에 원칙적으로 유효기간이 지나면 사용이 불가하다고 선을 그었다.경기···
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