업무
검색결과 총 2건
부서 | 직책(급) | 담당업무 | 전화번호 |
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행정국 > 도민봉사과 | 민원콜센터담당 | ㅇ민원콜센터 운영계획 수립 ㅇ관심민원 대응 관리 ㅇ상담사 관리 및 직무교육 | 055-211-3682 |
행정국 > 도민봉사과 | 주무관 | ㅇ민원콜센터 세부 홍보(온라인,오프라인,이벤트 등) 사항 ㅇ상담사 급여, 복무 및 내부 규정에 관한 사항 ㅇ콜센터 예산・회계・비품 및 서무업무 ㅇ상담매뉴얼, 상담FAQ 현행화 관리 ㅇ상담이력 관리 및 운영 실적 보고(일,월,상하반기) ㅇ콜센터 상담데이터 분석 및 통계 관리 ㅇ콜센터 홈페이지 자료 관리 | 055-211-3685 |
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