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직원/업무 부서, 직책(급), 성명, 담당업무, 전화번호에 관한 표입니다.
부서	직책(급)	성명	담당업무	전화번호
행정국 > 도민봉사과	주무관	손성민	ㅇ민원콜센터 세부 홍보(온라인,오프라인,이벤트 등) 사항 ㅇ상담사 급여, 복무 및 내부 규정에 관한 사항 ㅇ콜센터 예산･회계･비품 및 서무업무 ㅇ상담매뉴얼, 상담FAQ 현행화 관리 ㅇ상담이력 관리 및 운영 실적 보고(일,월,상하반기) ㅇ콜센터 상담데이터 분석 및 통계 관리 ㅇ콜센터 홈페이지 자료 관리	055-211-3685
행정국 > 도민봉사과	주무관	박태호	o 도-시군 통합 민원콜 서비스 고도화 추진 o 콜센터 시스템 및 시설 관리에 관한 사항 o 콜(Call) 기반 행정서비스 개선 및 특화서비스 발굴 o 정보통신보안, 비상시나리오 등 매뉴얼 관리 o 콜센터 상담데이터 분석 및 통계 관리 o 콜센터 주요 현안, 업무보고 및 도의회 대응 [도-시군 통합 민원콜 서비스 추진]	055-211-3683
행정국 > 도민봉사과		박세란	○120 민원콜센터 전화민원상담 ○일일 주요자료 수집․공유(홈페이지, 언론뉴스, 인터넷포털)	120

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다양한 언어로 민원 처리, 경남 120 민원콜센터 외국어 상담 시작 20240422 다양한 언어로 민원 처리,경남 120 민원콜센터 외국어 상담 시작 - 영어, 베트남어 등 12개 언어로 외국어 상담 서비스 제공- 경남외국인주민지원센터 등 전문 상담 기관과 협업으로 예산 절감 경상남도(도지사 박완수)는 22일부터 도내 거주 외국인들 및 외래관광객의 불편을 해소···
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경남도 외국인근로자 지원센터, 다국적 상담원 배치로 촘촘한 통역서비스 지원 20240320 경남도 외국인근로자 지원센터,다국적 상담원 배치로 촘촘한 통역서비스 지원 - 20일, 창원·양산·김해 외국인근로자지원센터 대상 긴급 비상점검회의 실시- 서부·남부 경남 신설로 빈틈없는 외국인근로자 행정서비스 지원- AI음성 통역기, 대학생 통역봉사단, 결혼이주민 등 다양한 통역 인프라체계 구축&···