경상남도 도로관리사업소

안녕하세요

저는 밀양이 고향이고, 현재는 울산에서 사업을하고 있는 시민입니다

 

업무관련내용상 자세한 민원의 세부사항은 여기에 설명드릴순 없지만

얼마전에 고향인 밀양에 가드레일과 관련된 민원을 드리게 되었고

문의과정에서 담당자님으로부터 너무 친절한 답변과 민원을 신속히 처리해주셔서 감사하다는 말을 전하고자

글을 남기게 되었습니다

담당자님 성함은 진종후 담당자라 알고있는데 정확한 성함은 맞는지는 모르겠습니다

 

제가 사업을 하면서 관련업무로 인해 여러 관계 부처나 ,부서관계자들에게 크고작은 문의를 드릴때면

항상 알아보시고 연락주신다고 할뿐 실제로 다시 연락을 먼저 주시거나  진행상황을 먼저 알려주시는 분은

한분도 계시지 않았습니다. 답답한건 항상 당사자였기때문에 기다리다 제가 또 먼저 연락을 드리고 똑같은 상황설명을 드려야 그제서야 일이 진행되는 일이 비일비재 하였습니다. 또한 조금이라도 귀찮아 지는 일은

안된다며 잘라 말하기 일수였습니다.

하지만 진종후 담당자님께서는 다음날 제가 연락드리기도전에 아침9시에 먼저 전화를 주시고

허가여부와 진행상황을 너무 친절하게도 설명해주시고 알려주셔서 감동을 받았습니다

 

어려운 문의에도 불구하고 담당자님이 자기일 처럼 다방면으로 알아봐주시고 문제가 해결될수있도록

도와주셔서 너무 감사했습니다. 설명해주시는 과정에서 정말 성의을 다해 알아봐주신다는게 느껴져서

뵐수만 있으면 식사라도 한번 대접해드리고 싶은 마음이 생길정도로 잘 해주셨습니다

 

직접감사인사 드릴려고 전화를 했으나, 현재 코로나로 인하여 격리중이라 하셔서

글로 대신합니다

부서관계자분들도 이런 진종후 담당자 많이 칭찬해주시고 격려해주시면 감사하겠습니다

공직에 계시는 많은분들의 귀감이 되었으면 좋겠습니다