Dịch vụ thông biên dịch hỗ trợ giải quyết vấn đề về giao tiếp xảy ra trong thời gian thích nghi ban đầu của người kết hôn nhập cư mới nhập cảnh
Sơ lược về chương trình
Đối tượng hỗ trợ
Người kết hôn nhập cư cần hỗ trợ về giao tiếp
Cá nhân hoặc cơ quan hỗ trợ gia đình đa văn hóa
Nội dung chương trình
Thông biên dịch tư vấn trong thời gian đầu nhập cảnh như về sinh hoạt cơ bản, khác biệt văn hóa giữa các quốc gia
Thông biên dịch hỗ trợ người kết hôn nhập cư ổn định cuộc sống, cung cấp thông tin và hướng dẫn chương trình liên quan đến lưu trú & quốc tịch
Thông dịch viên tư vấn nội dung và hướng dẫn sinh hoạt như mang thai, sinh con, nuôi con, v.v
Hỗ trợ sinh hoạt cho con em đến tuổi đi học
Hỗ trợ thông biên dịch trong quá trình giáo dục
Thông dịch giao tiếp trong gia đình
Thông biên dịch khi đến cơ quan hành chính, tư pháp
Thông biên dịch khi đến cơ quan công như bệnh viện, trạm y tế, sở cảnh sát, trường học, v.v
Thông biên dịch hỗ trợ khẩn cấp khi nguy cấp
Công tác thông biên dịch khác cho cá nhân hay cơ quan có hỗ trợ trực tiếp/gián tiếp cho gia đình đa văn hóa
Trình tự chương trình
Trình tự tùy thuộc theo cách thức đăng ký
Đến trực tiếp: cung cấp dịch vụ ngay cho người đăng ký, nếu có người khác đang chờ hay đã đặt hẹn trước nên khó xử lý ngay thì tiếp nhận đơn đăng ký và hướng dẫn đặt lịch hẹn
Điện thoại và email: tiếp nhận đăng ký, sau đó xử lý theo thứ tự tùy theo lượng người chờ hay đã đặt lịch hẹn trước
Đến tận nơi: vận hành hệ thống đặt lịch hẹn để tiếp nhận đăng ký trước một ngày, với trường hợp khẩn cấp thì xin phê duyệt của trưởng trung tâm và đến tận nơi ngay
Các trường hợp không hỗ trợ thông biên dịch
Yêu cầu hỗ trợ dịch vụ quá mức, liên tục và lặp lại nhiều lần
Yêu cầu thông biên dịch cho người nhập cư không gặp khó khăn về giao tiếp
Yêu cầu của cá nhân hay doanh nghiệp lạm dụng dịch vụ miễn phí
Yêu cầu của cá nhân hay cơ quan cần có công chứng
Yêu cầu thông biên dịch về vấn đề tranh chấp hoặc liên quan đến trách nhiệm pháp luật
Liên hệ
Cơ quan điều hành: Trung tâm gia đình của quận, thành phố trong tỉnh
Hỏi đáp: Trung tâm Hỗ trợ gia đình đa văn hóa Gyeongsangnam-do 055-274-8338, Phòng Hỗ trợ gia đình Gyeongsangnam-do 055-211-5283