- 도민봉사과 대표
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- 전화 055-211-3671
- 팩스 055-211-3679
- 위치 본관 1층
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민간단체담당
- 전화055-211-3671
- 팩스055-211-3679
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- 국민운동단체 지원 및 관리
- 경상남도 자유회관 시설 관리・운영
- 자원봉사진흥 시행계획 수립 및 추진
- 경상남도 자원봉사센터 운영 및 지원
- 재난현장 통합자원봉사지원단 운영 및 지원
- 비영리민간단체 등록·말소 및 관리(단체의 등록은주된 공익사업 소관 실과에서 처리)
- 비영리민간단체 지원 및 활성화
- 범죄피해자 지원센터 지원에 관한 사항
- 도민 인권보호에 관한 사항
- 인권보장 기본계획 수립·추진
- 인권위원회 구성·운영
- 인권 교육 및 홍보에 관한 사항
- 인권 피해사례 조사 및 심의·권고에 관한 사항
- 남북교류 협력사업 총괄 기획·조정
- 남북교류협력기금 설치 및 운영·관리
- 남북교류협력위원회 구성·운영
- 남북교류협력, 통일운동 단체 지원에 관한 사항
- 남북교류협력사업 추진(농업·사회문화·경제 등)
- 북한 이탈주민 거주지 보호 및 정착지원
- 북한이탈주민지원 지역협의회 구성·운영
- 북한 피난민 관련 충무계획 수립·시행
- 통일교육 추진에 관한 사항
- 민주평화통일자문회의 운영 지원
- 이북5도 경상남도 사무소 운영 지원
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민원담당
- 전화055-211-3651
- 팩스055-211-3679
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- 민원행정 기획 및 고객만족행정 추진
- 민원처리 만족도 조사
- 행정서비스 헌장에 관한 사항
- 공무원 친절·불친절 신고센터 운영
- 민원제도 개선 및 연구
- 창구 즉결민원 처리
- 어디서나 민원(정부24) 처리
- 자격증, 제증명 발급에 관한 사항(서부지역 민원 처리 사항은 제외)
- 민원불편신고센터 운영
- 민원조정위원회 운영
- 일반‧관용여권 신규·재발급
- 여권사실증명 발급 및 기재사항 변경
- 긴급한 민원에 의한 여권발급
- 시·군 여권업무 지원
- 민원서류(국민신문고, 일반민원 등) 접수 및 처리상 확인·점검
- 청원심의회 운영 등 청원법 관련 사항
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여권파트
- 전화055-211-3651
- 팩스055-211-3679
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- 일반‧관용여권 신규·재발급
- 여권사실증명 발급 및 기재사항 변경
- 긴급한 민원에 의한 여권발급
- 시·군 여권업무 지원
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민원콜센터담당
- 전화055-211-3681
- 팩스055-211-3679
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- 민원 콜센터 운영의 종합기획 및 조정
- 콜센터 설치 및 운영 조례 제․개정 사항 도-시군 통합 민원콜서비스 고도화 추진
- 콜센터 시스템 및 시설 관리에 관한 사항 상담자료 관리 및 운영 실적 보고 대표전화(120번) 운영 및 상담서비스 상담사 인권보호 및 교육·복무에 관한 사항
- 콜센터 홍보 및 신규서비스 발굴 개선 콜센터 협의체 구성․운영에 관한 사항
- 콜(Call) 기반 행정서비스 개선 및 정책화 추진
- 상담시스템 기반 경남특화 행정서비스 발굴 추진 정부민원(110)콜센터 중계 민원 접수
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기록물관리담당
- 전화055-211-3691
- 팩스055-211-3679
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- 기록물관리 주요 계획수립에 관한 사항
- 기록물 생산현황 관리에 관한 사항
- 기록물 이관‧열람 및 활용에 관한 사항
- 기록물 공개 재분류에 관한 사항
- 기록물 평가심의회 운영 및 기록물 폐기에 관한 사항
- 기록관리기준표 고시 및 운영
- 처리과 기록물 관리에 대한 지도‧감독 및 지원
- 특수유형(시청각, 행정박물 등)기록물 관리
- 기록물 보존 및 서고운영에 관한 사항
- 기록관리시스템 운영
- 공인관리에 관한 사항
- 전자문서 접수‧배부
- 우편물 접수‧분류
- 행정정보공개제도 운영
- 경상남도기록원 운영 지도·감독
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발간실운영독립
- 전화055-211-5852
- 팩스055-211-3679
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- 발간실 운영
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- 담당부서 : 행정국
- 연락처 :
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