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롯데닷컴서 옷 한벌 교환하려 한달 허송세월 20110627 백화점이 운영하는 온라인 쇼핑몰이 소비자가 요청한 상품교환 요구에 무성의한 태도로 일관, 이 때문에 장시간을 허비한 소비자가 불만을 터뜨렸다.롯데닷컴에서 구입한 양복의 사이즈 교환을 요청했으나 답변 번복 등 업체 측의 혼란스러운 대응이 거듭돼 원하던 상품을 받기까지 무려 한 달이 걸린 것.27일 전라북도 전주시에 사는 김 모(남.39세)씨에 따르면 그는 지···
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