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이통사 휴대폰 보험 주먹구구..소비자 민원 폭발 20120712 통신사에서 판매하는 휴대폰 분실 및 파손 보험에 대한 소비자 불만이 들끓고 있다. 부당한 보상 거절, 보험 심사 및 보상 지연 등이 불만의 주요인이다.소비자가 만드는 신문에는 SK텔레콤의 스마트세이프, KT의 쇼폰케어, LG유플러스의 폰케어플러스 등 휴대폰 단말보험에대한 불만제보가 하루에도 수건씩 제기되고 있다.◆ 물량 없다고... 석 달 동안 보상 안 해···
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올레 쇼폰케어, 보험 보상받은 단말기가 중고? 20120706 통신사 보험센터를 통해 분실보상을 받은 단말기가 침수 흔적 등이 있는 중고폰이라는 안내을 받은 소비자가 황당함을 감추지 못했다.업체 측은 지급된 기기는 서비스용으로 재생산된 '리퍼폰'으로 중고가 아니며 침수 흔적은 있을 수 없다는 입장이다.6일 서울시 중구 신당3동에 사는 주 모(남.32세)씨에 따르면 그는 지난해 초 애플의 아이폰4를 개통하며 올레 쇼폰케···
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"'KT 협력사'라며 계약 유도한 보안업체, 알고보니 거짓말~" 20120514 '서비스 불만족 시 위약금 면제'라는 구두 약속을 믿고 보안 서비스를 계약했던 소비자가 업체의 말바꾸기를 비난하며 약속 이행을 촉구했다.특히 해당업체는 소비자의 계약을 유도하면서 KT의 협력사임을 강조하고 홈페이지에도 곳곳에 이를 강조하는 문구를 가득 기재하고 있으나 취재 과정에서 거짓인 것으로 드러났다.KT 측은 협력사가 아니며 이같은 영업이 계속될 경우···
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